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신용카드와 체크카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 입금, 간편결제를 이용할 수 있습니다. 주문서 작성 화면에서 원하는 결제 수단을 선택한 뒤 결제를 진행하면 됩니다. 가상계좌를 선택한 경우에는 안내된 입금 기한까지 입금해야 주문이 확정되며, 기한이 지나면 주문이 자동으로 취소됩니다. 장바구니에 여러 판매자의 상품을 담아 한 번에 결제할 수 있고, 이 경우 배송과 취소, 반품은 판매자별로 각각 진행됩니다.
마이페이지의 주문 내역에서 해당 주문을 선택해 취소를 신청할 수 있습니다. 상품이 아직 발송되기 전이라면 바로 취소 처리되고 결제 수단에 따라 승인 취소 또는 환불이 진행됩니다. 이미 발송된 뒤에는 취소가 아닌 반품으로 신청해야 하며, 상품을 받은 날부터 7일 이내에 신청할 수 있습니다. 카드 결제는 승인 취소 후 카드사 정책에 따라 반영까지 며칠이 걸릴 수 있고, 가상계좌와 계좌이체는 등록한 환불 계좌로 입금됩니다. 취소가 눌리지 않는 경우 판매자가 이미 출고 처리를 시작한 상태일 수 있으니 1:1 문의나 고객센터로 연락해 주세요.
네, 발급받을 수 있습니다. 현금영수증은 계좌이체와 가상계좌 등 현금성 결제에 대해 발급되며, 결제 과정에서 신청 정보를 입력하면 결제대행사를 통해 처리됩니다. 카드 결제는 카드 매출전표가 지출 증빙으로 사용되므로 현금영수증이 별도로 발급되지 않습니다. 세금계산서가 필요한 경우에는 통신판매의 당사자인 판매자가 발급하므로 1:1 문의를 통해 사업자 정보를 전달해 주시면 안내해 드립니다. 발급 내역은 주문 내역 화면에서 확인할 수 있습니다.